Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €3,90 tot €6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Hoe te handelen bij retouneren
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht verzoeken wij u als volgt te handelen:
- Vul het retourformulier in die u onderaan de pagina aantreft.
- Stuur een e-mail aan info@bullseyedarts.nl onder vermelding van retourzending.
Voeg het ingevulde herroeping-retourformulier als bijlage bij
U dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de -ondernemer geretourneerd worden. Dat houdt in:
- De retourartikelen dienen onaangebroken, in originele verpakking en onbeschadigd te zijn
- Dartpijlen mogen niet gebruikt zijn
- De retourartikelen dienen goed verpakt retour gestuurd te worden
- Kleding mag uitsluitend gepast worden en dient altijd binnen 2 werkdagen na ontvangst aangemeld te worden als retour en mag slechts zorgvuldig uit de verpakking worden gehaald om 1x te passen.
Wij zullen na ontvangst van uw retourzending het door u betaalde orderbedrag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen aan u crediteren. Alle herroepingen en retourzendingen vallen onder artikel 6 van de algemene voorwaarden
De volgende link bevat het herroepings/retour formulier als PDF: Herroeping - Retourformulier Bullseye Darts